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橙子工单

  • 性质:办公
  • 版本号:2024111801
  • 大小:50.47 MB
  • 更新时间:2024-12-25 19:45:38

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介绍

微信派单,微信抢单,工单跟进,工单执行,工单收费管理,工单回访管理,excel导出工单,提升工作效率。

软件功能

工单设置

新增工单类型

名称:可设置为设备维修工单、设计装修工单、清洁服务工单等等。

报单:设置报单的时间和人员,及相关客户和工单内容信息等,也可自定义增加其他内容。

接单:设置接单的时间和人员,及完成的时间等,也可自定义增加其他内容。

收费:涉及到收费问题等,可以设置收费类型及使用的商品等。

录入客户和商品

客户信息

客户可以直接新增,也可以在网页端批量导入,所有工单会围绕客户进行。

商品信息

商品可以是处理工单时用到的产品配件,也可以是服务类的项目等,需要录入商品名称及单价,主要用于工单中收费核算。

新增及管理工单

新增工单

新增工单:新增工单,选择工单类型,输入相关的保存后,不需要的工单可以删除。

编辑工单:保存后,未派单或者未被接单的可以编辑。

撤消工单:保存后,需要修改,暂缓派单的工单可以撤回。

删除工单:保存后,不需要的工单可以删除。

派单

应用场景:保存的工单,需要指定人员处理,可以直接派单给相关人。

抢单和接单

应用场景:

抢单:指的是已经发布,但是没有指定人员处理的工单,可以查看到的,都可以抢单。

接单:指的是已经发布,但是已指定人员处理的工单,仅指定人可以查看,可以接单。

完工

应用场景:在接单和抢单后,工单是执行中的状态,执行人执行完后,可以完工状态

回访

应用场景:在已完成的工单中,可以填写相关回访信息,跟进完成情况。

软件特色

1、为商家专门设计,极大的满足了商家管理的各项要求

2、工单筛选:用户可以在软件中查看工单的详细情况,可以进行工单的多维度筛选,包括报单日期、客户、接单人、工作类型、回访等等一系列的工单信息,让用户可以更好的工单进行一个管理服务

3、商家可以在软件内进行门店管理、商品管理、自营分类管理以及订单管理,方便商家实时管理店铺

4、平台中有为用户提供的维修咨询服务,可以让用户针对不同的维修需求来进行相应的订单下达,以及相关价格处理等等的问题,都可以进行线上的沟通

小编评价

1、在这里汇集了海量工单信息,随时找寻工单接单,从多方面进行统计管理,帮助用户高效率办公,可以自定义工单,自由设置工单类型,查找更方便,还有工单费用管理,即可使用哦

2、橙子工单是由深圳市呼拉信息科技有限公司打造的移动办公软件,使用起来非常的方便,里面的功能特别强大,能够帮助用户们提高办公的效率

更新日志

1.已知问题调整